契約 / 支払 / 解約

契約期間中のプラン変更は、月間契約プランから年間契約プランへの変更のみ承ります。

月間契約プランの契約期間が残っている場合、終了日翌日を契約日としてお手続きさせていただきます。

この場合、既にご登録して頂いている内容はそのまま継続してお使いいただく事が可能です。

原則、契約期間内の利用人数の変更は”増減とも”にお断りしております。

＊ただし、やむを得ない事情があるとAIDEL運営が判断する場合、対応させていただく可能性もございますので、どうしても変更せざるを得ないご事情がある場合は、一度ご相談ください。

本サービスは前払い方式となっております。

初回はご契約日直後、二回目以降は毎月月初に請求書を発行いたします。

初回のみ発行日の翌月末まで、二回目以降は発行日当月の末日までにお支払いいただきますようお願いいたします。

お支払い方法は、請求書へ記載している当社指定口座へのお振込みのみとなっております。

大変恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

請求書を発行し、郵送にてお送りさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、納品書並びに領収書の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。

AIDELにおけるチケット消費は以下の通りとなっています。

• アイデアサマリー　 1チケット消費

• イメージ画像　　　 2チケット消費

• アイデア評価　　　 2チケット消費

＊アイデアサマリーからのアイデア詳細の実行では、自動的にイメージ画像とアイデア評価が実行され、4チケットがまとめて消費されます

チケットは、ご契約期間中、継続して毎月初にご契約人数に応じて自動的に配布されます。

またこれとは別途、初回の（年間契約の）ご契約時のみ、導入のタイミングでご利用人数に応じたチケットが配布されます。

配布されたチケットの利用期限は翌月末までとなります。（ご契約終了月の配布分につきましては、当月内が利用期限となります。）

チケットが不足する場合、窓口である管理者の方を通じて、追加でご購入いただけます。

毎月初に、ご利用人数に応じたチケットが自動的に配布されますが、もしそれをお待ちいただけない場合には追加購入をお願いいたします。